5 astuces pour augmenter l’engagement de vos abonnés

En tant que spécialiste et utilisatrice assidue d’Instagram, j’ai observé avec le temps qu’il existait deux principaux types de contenus : ceux qu’on double-tape en mode « OK sympa », et ceux qui nous arrêtent net. Vous voyez ce que je veux dire ? Ces posts qui vous captivent au point que vous commentez spontanément ou partagez avec l’une de vos amies en ajoutant : « C’est trop toi, ça ! ». Aujourd’hui, on va parler de comment créer ce genre de contenu. Vous êtes prêts ? Allez, c’est parti !

1. Soyez humain : arrêtez de parler comme un robot

Histoire vraie : j’ai eu un client qui postait des légendes au discours très corporate / commercial « Nos services sont optimisés pour répondre à vos besoins. » Eh bien, devinez quoi ? Pas un seul commentaire, pas un seul like. Pourquoi ? Parce que cela sonnait comme un email automatisé.

Quand il a commencé à poster des publications plus authentiques, comme une photo de l’équipe au bureau avec une légende sympa (« Quand le café est en rupture, mais qu’il faut quand même tenir la réunion du lundi matin ☹️»), le résultat était top : likes, partages, commentaires.

Vos abonnés sont des humains, alors parlez-leur comme si vous parliez à un(e) ami(e). Posez des questions, utilisez des émojis, soyez vous-même ! Bien sûr, votre discours doit être en accord avec l’image de votre marque et les attentes de vos clients / prospects.

2. Racontez des histoires

Les gens aiment les histoires : ça les touche, ça les fait rire, ça crée du lien. Alors, racontez des petites anecdotes liées à votre activité. Peut-être que vous avez renversé votre café sur un produit en train d’être emballé, ou que votre livreur a eu une aventure épique sous la pluie pour livrer une commande. Ce genre de choses rend votre marque plus humaine et les gens adorent ça.

3. Publiez au bon moment : soyez là quand ils scrollent

Imaginez : vous postez votre superbe réel à 3 heures du matin. Résultat ? Nada ou presque, parce que tout le monde dort (enfin, sauf moi, car je suis une dormeuse vespérale).

Connaître les habitudes de vos abonnés, c’est crucial. Si vous ciblez des mamans, postez après l’heure du coucher des enfants. Si vous parlez à des jeunes pros, pensez aux pauses déjeuner ou au moment du café matinal. Expérimentez et regardez vos stats. Instagram Insights est votre meilleur allié ici.

Petit conseil : les stories fonctionnent bien le matin et le soir, car c’est souvent l’instant « je check vite fait avant de commencer la journée » ou « je décompresse après le boulot ».

4. Créez des contenus interactifs

Soyons honnêtes : si vous n’incitez pas les gens à réagir, très peu vont vouloir le faire par eux-mêmes. Mais si vous les invitez à le faire ? Boum, vous changez la donne. Par exemple, utilisez les stickers en stories : sondages, questions, quiz. Tout le monde adore donner son avis (même si c’est pour dire « Ananas sur pizza ? Plutôt mourir »).

Une fois, j’ai fait un sondage pour savoir si mes abonnés étaient team café ou team thé. Non seulement j’ai eu plein de réponses, mais j’ai aussi lancé une discussion en DM avec certaines personnes. Ces discussions peuvent conduire à des collaborations et à des ventes.

Alors, la prochaine fois, au lieu de juste poster une photo, demandez à vos abonnés ce qu’ils en pensent. Ça peut être aussi simple que « Vous préférez ce modèle en bleu ou en noir ? ».

5. Offrez de la valeur : soyez utile

Les gens ne viennent pas sur vos réseaux pour vous regarder vous faire la promotion de votre offre. Ils viennent chercher quelque chose en plus : des conseils, de l’inspiration, du divertissement.

Par exemple, si vous êtes fleuriste, au lieu de simplement poster des photos de vos bouquets, pourquoi ne pas expliquer comment garder des roses fraîches plus longtemps ? Si vous êtes coach sportif, partagez une astuce simple pour se motiver un lundi matin. Ce genre de contenu vous positionne comme une référence dans votre domaine, tout en donnant une raison à vos abonnés de revenir sur votre page.

Bonus : Restez authentique (et amusez-vous !)

La vérité, c’est que les gens se connectent à l’authentique. Alors, pas besoin de paraître parfait tout le temps. Si vous faites une faute dans une légende, pas grave. Si votre chat se glisse dans votre réel, c’est même mieux ! Montrez-vous tel que vous êtes, et vos abonnés vous le rendront.

Votre mission (si vous l’acceptez)

Ok, maintenant que vous avez ces 5 astuces, c’est à vous de jouer ! Choisissez-en une et mettez-la en pratique aujourd’hui. Oui, aujourd’hui ! Que ce soit poster une anecdote marrante, tester un sondage en story ou partager une astuce utile, lancez-vous.

Et surtout, dites-moi comment ça se passe ! Envoyez-moi un DM, je suis toujours ravie d’échanger avec vous et de voir ce que vous créez.

Allez, à vos claviers ! Vous avez tout ce qu’il faut pour faire briller votre marque sur les réseaux sociaux. Et souvenez-vous : soyez humain, soyez drôle, et surtout, amusez-vous. Parce qu’au final, c’est ça qui fait la différence.